Zwroty i gwarancja
Kupujesz używany sprzęt, więc masz prawo go sprawdzić. Poniżej jest wszystko, co dotyczy zwrotu, reklamacji i gwarancji — bez drobnego druku.
Termin zwrotu
Masz 14 dni od otrzymania przesyłki, aby odstąpić od umowy bez podawania przyczyny. Liczy się data wysłania zgłoszenia, nie data dotarcia paczki do nas.
Stan zwracanego sprzętu
Laptop powinien wrócić kompletny — z zasilaczem i wszystkim, co było w zestawie — i bez uszkodzeń, których nie było przy wysyłce. Możesz go włączyć i sprawdzić tak, jak zrobiłbyś to w sklepie.
Jak zwrócić
Napisz do nas (telefon lub e-mail poniżej), podaj numer zamówienia i powód. Odeślij sprzęt kurierem lub pocztą na adres, który otrzymasz w odpowiedzi — zapakowany tak, aby nie uszkodził się w drodze.
Koszt zwrotu
Koszt odesłania sprzętu pokrywa kupujący: 18,49 zł. Koszt pierwotnej dostawy, jeśli ją opłaciłeś, zwracamy razem z ceną (do wysokości najtańszej oferowanej opcji).
Zwrot pieniędzy
Pieniądze zwracamy tą samą metodą, którą zapłaciłeś, w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania sprzętu lub dowodu jego nadania. Jeśli sprzęt nosi ślady użycia wykraczające poza sprawdzenie go, zwrot może być pomniejszony o utratę wartości.
Rękojmia i reklamacje
Niezależnie od gwarancji odpowiadamy za niezgodność towaru z umową na zasadach ustawowych: dla sprzętu nowego przez dwa lata, dla używanego przez rok od dostarczenia. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza tych uprawnień.
Gwarancja
Każdy laptop ma gwarancję 12 miesięcy od daty zakupu. Obejmuje usterki, które nie wynikają z uszkodzeń mechanicznych, zalania ani ingerencji w sprzęt. Bateria jako element eksploatacyjny jest objęta gwarancją na uruchomienie i pracę zgodną z opisem w ofercie.
Dostawa
Dostawa w całej Polsce: InPost Paczkomat 18,49 zł, kurier 20,49 zł. Przy zamówieniu od 1 500 zł dostawa jest bezpłatna. Wysyłamy w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności, przesyłka dociera w 1–3 dni robocze.
Kontakt w sprawie zwrotu
Najszybciej dogadamy się telefonicznie lub e-mailem — odpowiadamy 7 dni w tygodniu.
- Wrocław