Повернення та гарантія

Термін повернення

У вас є 14 днів з моменту отримання посилки, щоб відмовитися від покупки без пояснення причини. Рахується дата вашого звернення, а не дата, коли посилка дійде до нас.

Стан техніки при поверненні

Ноутбук має повернутися комплектним — із зарядним пристроєм і всім, що було в наборі — і без пошкоджень, яких не було при відправці. Увімкнути й перевірити його можна так само, як ви зробили б це в магазині.

Як повернути

Напишіть нам (телефон або e-mail нижче), вкажіть номер замовлення і причину. Відправте техніку кур’єром або поштою на адресу, яку отримаєте у відповідь — упакованою так, щоб вона не пошкодилася в дорозі.

Вартість повернення

Вартість відправки техніки назад оплачує покупець: 18,49 zł. Вартість первинної доставки, якщо ви її оплачували, повертаємо разом із ціною (у межах найдешевшого запропонованого способу).

Повернення грошей

Гроші повертаємо тим самим способом, яким ви платили, протягом 14 днів після отримання вашої заяви про відмову від договору. Ми можемо притримати виплату до отримання техніки або підтвердження її відправки. Якщо техніка має сліди використання понад звичайну перевірку, сума може бути зменшена на втрату вартості.

Законна відповідальність та рекламації

Незалежно від гарантії ми відповідаємо за невідповідність товару договору за законом: для нової техніки два роки, для вживаної — рік від доставки. Рекламацію розглядаємо протягом 14 днів після отримання. Гарантія не скасовує і не обмежує цих прав.

Гарантія

На кожен ноутбук діє гарантія 12 місяців з дати покупки. Вона покриває несправності, що не спричинені механічними пошкодженнями, залиттям чи втручанням у техніку. Батарея як витратний елемент гарантується на запуск і роботу відповідно до опису в оголошенні.

Доставка

Доставка по всій Польщі: InPost поштомат 18,49 zł, кур’єр 20,49 zł. Для замовлень від 1 500 zł доставка безкоштовна. Відправляємо протягом 2 робочих днів після зарахування оплати, посилка йде 1–3 робочих дні.

Контакт щодо повернення

Найшвидше домовитися телефоном або e-mail — відповідаємо 7 днів на тиждень.

• Вроцлав